Vous voulez changer de langue ?
Service clients
Votre panier est vide. Vous ne trouvez pas votre produit ? Veuillez alors contacter notre service clients.
S'il y a de la glace dans le réfrigérateur, cela indique souvent un problème de fermeture. La formation de glace peut empêcher le réfrigérateur de remplir correctement sa fonction de refroidissement. Il n'est pas nécessaire d'appeler immédiatement un technicien, car de nombreuses causes sont faciles à identifier.
Heureusement, il existe un certain nombre de causes possibles qui peuvent être vérifiées et qui sont simples à résoudre. Débranchez l'appareil et commencez le décongeler. Nettoyez soigneusement le réfrigérateur et assurez-vous que la glace est retirée. Un spray de décongélation peut y aider. La formation de glace dans le réfrigérateur peut avoir plusieurs causes.
1. Vérifiez la température réglée.
Veillez à ce que la température du réfrigérateur ne soit pas inférieure à 3 degrés Celsius. Si le réfrigérateur est réglé trop froid, la formation de glace est plus probable. Le conseil est d'avoir le réfrigérateur réglé entre 3 et 4 degrés Celsius. La température dépend de la fréquence d'ouverture de la porte. Gardez-la fermée autant que possible.
2. Vérifiez l'évacuation.
Vérifiez que l'évacuation n'est pas bloquée. Si le réfrigérateur gèle soudainement de manière excessive, cela peut être dû au fait que le drain est bloqué. Le réfrigérateur ne peut plus évacuer l'humidité correctement.
3. Vérifiez le caoutchouc de la porte.
Si de l'air froid entre par la porte du réfrigérateur alors qu'elle est fermée, c'est possible qu'il y ait des fissures dans le caoutchouc. Cela peut également être le cas si la porte du réfrigérateur ne ferme pas correctement. Vérifiez si le caoutchouc de la porte est toujours en bon état.
Vous avez besoin d'aide pour trouver la bon produit ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider ! Cliquez ici pour envoyer un message au service clients.
Sélectionner votre appareil
Sélectionner votre marque
Le numéro correct est la référence ou de modèle et NON PAS le numéro de série. La référence est une séquence de chiffres et/ou de lettres. Parfois, la référence contient un tiret (-) ou une barre oblique (/).
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Envoyez-nous une photo de la référence de l'appareil et une description du produit que vous recherchez, nous vous enverrons alors un lien vers le bon produit.